비대면 상담
비대면/온라인 상담
.
바쁜 현대인, 먼 거리의 거주자 등 상담센터 방문에 어려움을 갖는 분들을 위한 상담 프로그램입니다. 특히 코로나 시대에는 대면 상담보다 비대면 상담을 선호하시는 분들이 늘고 있습니다.
마음은 힘이 드는데 직접 상담센터를 방문하기는 어려울 때 비대면 상담을 추천합니다.
기록이나 녹음자료가 남지 않으며 대면 상담과 마찬가지로 편안하게 상담받으실 수 있습니다.
온라인 상담도 대면상담과 상담예약 및 진행과정이 동일하나, 온라인 상담의 특성상 상담비 전액을 입금하셔야 상담이 진행됩니다.
비대면 상담 프로그램
.
- 전화상담 : 센터내의 전화로 50분간 상담이 진행됩니다. 다른 기기를 쓰기 어려운 상황이나, 전화가 편한 연령층에게 적합합니다.
- 카톡상담 : 센터내의 카톡으로 연결하여 50분간 상담을 진행합니다. 말을 하기 어려운 상황이나 청소년에게 적합합니다.
- 화상상담 : 줌(Zoom)을 통해 화상으로 상담을 진행하게 됩니다. 대면 상담과 가장 유사한 방법으로 사용방법을 조금만 숙지하면 다양한 상담이 가능합니다.
- 이메일 상담 : 온라인상에서 상담 내용을 작성(상담 양식 있음) 하고 전문가로부터 이메일을 통해 답변을 받는 상담 방식입니다. 시간과 장소의 제약 없이 신청 가능하며 전화상담과 마찬가지로 바쁘거나 거리가 멀어 방문이 어려운 분들에게 도움이 되는 방식입니다. 이메일 상담은 상담 내용을 작성하면서 마음을 정리하는 과정을 거친 뒤, 전문가의 심리 상담 답변을 받는 과정으로 진행됩니다.
상담 주제는 개인 상담과 동일합니다.
연령대나 상담 주제에 따라 비대면 상담이 제한 될 수 있으며, 내담자가 방법을 정하더라도 상담사가 더 나은 방법으로 추천하거나 제한할 수 있습니다.